פרסום במדיה חברתית דרך מערכת במבי

המדיה החברתית מאפשרת לכל עסק מינוף שיווקי. בתחילת דרכה, המדיה החברתית שימשה  אנשים פרטיים אשר רצו להתחבר עם אנשים אחרים. כיום המדיה החברתית מקבלת תפנית חדה לכיוון העסקי מטעמים כלכליים. עם זאת, הפראדוקס הוא, שככל שפייסבוק תנסוק לכיוון העולם העסקי כך הבסיס שעליו נבניתה הפלטפורמה הזו תלך ותישחק. כבר היום מדברים על נטישה של קהל צעיר בעיקר לכיוונים אחרים כמו אינסטגרם ופינטרסט, למרות זאת, אחיזתה של פייסבוק בקהל של מיליארד איש היא לא דבר של מה בכך. אנחנו בבמבי הפנמנו את העניין, וכבר ממזמן יש לכם את האפשרות לפרסם בפייסבוק. החידוש הוא שאנחנו מאפשרים לכם להשתמש בפלטפורמת במבי כדי לפרסם בחינם מתוך המערכת החוצה אל פייסבוק והפעם לא רק לקיר שלכם!

פרסום למדיה חברתית דרך במבי

פרסום למדיה חברתית דרך במבי

אז מה האפשרויות שלכם בעצם?

1. פרסום הנכס על גבי הקיר שלכם בפייסבוק, כולל עידכון של הפוסט.

2. פרסום הנכס על הקיר שלכם כולל פרסום בדף של לגור

3. והאפשרות האחרונה, פרסום הנכס על קיר שלכם, פרסום בדף לגור ופרסום בלגור עצמו והכל חינם!

טיפ הכרחי!!! – – – לפני הפרסום דאגו לעדכן את הנכס בתמונות יפות.

אז למה להשתמש בפיצ’ר הזה ולפרסם בפייסבוק?

למה לא?

אם יש לכם עוד דרך לחשוף את הנכס שלכם – עשו זאת! כיום המדיה האינטרנטית היא הפלטפורמה האולטימטיבית לפרסום ושיווק. אם אתם לא תעשו זאת עבור עצמכם מי יעשה זאת?

אמנם פרסום בפייסבוק ושיווק נכון זו תורה בפני עצמה, אבל היי, עשו את מה שאתם יכולים כדי להרוויח, במיוחד אם אתם רק צריכים ללחוץ על כפתור כדי לעשות זאת. נכון שזה פשוט מצויין?

אם הנכם מתקשים לעשות זאת, אין בעייה! יש לינק להסבר כיצד לעשות זאת צעד אחר צעד: “הסבר אודות השירות”.       היו עירניים והקפידו על ההוראות. לא הצלחתם? צרו קשר טלפוני. אנחנו כאן בשבילכם!

כדי לקרוא עוד על החידושים האחרונים בפייסבוק ליחצו על הלינק.

כדי לקבל מידע חשוב על פרסום מיטבי עבור הנכס שלכם ליחצו בבקשה על המלל.

שלכם,

אביבה זאבי

מנהלת תוכן ומדיה חברתית

במבי

הסברים על מערכת במבי, שיווק בנדל"ן מדיה חברתית, פייסבוק, פרסום בבמבי, פרסום במערכת במבי, פרסום נכס

הוועידה לניהול לקוחות 2013

השאלה הפותחת בפאנל בוועידה לניהול לקוחות 2013 – ניהול לקוחות בעידן של רב ערוציות, נשאלה על ידי ליאור לוריה, מומחית קול סנטר ומערכות מידע את האורחים:

“אירגונים מתלבטים מה באמת תופס בשירות ובמכירות, איזה ערוץ הוא הכי טוב עבור השירות והמכירות”?

שימי עזר מנהלך מערך השירות הלקוחות של חברת HOT – אתמול התפרסם סקר בגוגל ומסתבר שישראל היא מספר אחת ברמת השימוש בסמארטפון בכל העולם! אנו השקנו לפני שנתיים דף פייסבוק ויש לנו 145 אלף לייקים בדף. הפעילות תופסת יותר ויותר תאוצה. כשפתחנו דף מאוד חששנו, כי לקוחות ישתמשו כדי לנגח אותנו באופן פומבי, כי הם רוצים שירות והם לא מרוצים אבל בסופו של דבר, ראינו שהלקוח לא מתנגח בנו סתם כך אלא אם ישנם כשלים שירותיים. עם זאת, אחרי קבלת השירות הלקוחות גם יודעים להודות לנו. שימוש הלקוחות בפייסבוק הוא ברמה של 85% התקשורת מתחילה ומסתיימת בפייסבוק, כולל שימוש בכרטיסי אשראי.

ענת נטיב מנהלת השיווק חברת ניו פארם – מספרת: “היינו הראשונים בישראל להוציא קופונים בפייסבוק. הסיפור הגדול הוא דווקא לפני כשנה וחצי היינו הראשונים לעלות עם רוקחת בפייסבוק, כדי להתייעץ בה והדבר הוכיח עצמו. אנחנו קשובים ללקוחות שלנו. השקנו אפליקציית קופונים ואפליקציית תוכן לפני כחודש ויש כבר 90 אלף הורדות! ברור לנו שהלקוחות רוצים להיות במקום של קבלת ערך מיידי. התמהיל של ערך והנעה לפעולה הוא משתלם בסופו של דבר. האסטרטגיה שלנו היא טיפוח של מועדון הלקוחות. אנחנו מקבלים פילוח מעניין ותוצאות המאפשרות לנו להגיע לקהל יעד ממוקד בשליטה שלנו. אנחנו סוגרים מעגל כי אנחנו מדברים עם הלקוחות שלנו בכל מדיה: בפייסבוק, בסמס, בניוזלטר והטקטיקה שלנו היא מאוד ברורה”. אפשר לראות דוגמא נוספת לשירות אינטגרטיבי היא הבנקאות ההיברידית ששם השירות הולך לכיוון טוב יותר של צמצום עלויות מחד ומאידך נתינת אישי, יעיל ומהיר. המערכת הזו מקדימה את זמנה היא לוקחת את כל נושא הוובי ומייעלת אותו והדבר טוב לכולם.

הדס רשף – תקשוב – מציינת כי בעוד שמוקדי השירות המסורתיים התבססו על שירות טלפוני בלבד, הדבר החדש הוא אינטגרציה של כל מקורות הפנייה, משמעו, הכוונה של השיחה המתקבלת בין אם זה צ’ט, וידאוצ’ט, פייסבוק, או בוידאו למוקד הפניות המנהל את הפניות במקום אחד. כל ערוצי הגישה מתנקזים למקום אחד. אם שיחה נכנסת היא מנוהלת באותו תור, כל תפיסת שירות היא מתן מענה לכל הערוצים ומוקד מקצועי שירותי אחד.

אף ליד לא הולך לאיבוד

אף ליד לא הולך לאיבוד

אמיר טוקר מחברת סרבו – מספקים שירות דרך טלפון סלולרי, אנחנו מעצמה של סמארטפון בצורה קיצונית, זה אומר שאנחנו משתמשים בסלולרי לכל צורך היום. גם פייסבוק הבינו שצריך להתאים את עצמן לנושא. כדי לקבל שירות לפעמים צריך לעבור מספר משוחות: בין אם זה הורדת אפליקציה, או שינויים בסלולרי כדי שאפשר יהיה להזדהות. הפיתרון שאנחנו נותנים הוא פיתרון אינטואטיבי בצורה הטבעית של מסרונים, מאמין שהשירות יעבור בעיקר לשירות טקסטואלי דרך מסרים.

למרות המסרים האחידים של כל משתתפי הפאנל, המדברים על אינטגרטיביות בשירות ואיחוד הפניות למקום אחד ממקומות שונים, אף אחד מן האורחים לא הסביר כיצד מבצעים איסוף נכון של כל הלידים, כיצד מבצעים טיפול בלידים – שומרים עליהם מזליגה למתחרים וכיצד מבצעים המרה מקסימאלית של הליד מהיותו מתעניין ועד הפיכתו בפועל ללקוח. הבשורה של חברת במבי למעשה, נותנת את המענה הזה ומאפשרת את איסוף הלידים באופן מבוקר תוך שימוש בטכנולוגיות און-ליין, וכן מענה מלא לטיפול בליד עוד לפני הפיכתו ללקוח.

בבמבי אף ליד לא הולך לאיבוד!

אביבה זאבי

כתיבת תכנים וניהול מדיה חברתית

במבי

שיווק אף ליד לא הולך לאיבוד, טיפול בלידים, לידים, סיילפון, שיווק ושירות, שירות לקוחות

הדרכה מצולמת במערכת במבי

רצוי לפנות זמן על מנת ללמוד ולהתקדם גם בתפעול מערכת הבמבי, אך לא תמיד יש פנאי לכך בשעות היום. עומס העבודה מביא איתו מטלות והסחת דעת, אשר אינה מטיבה עם הבנת המידע ועיכולו. אם גם אתם מסוג האנשים אשר זקוקים לשקט, ואוהבים ללמוד לבד ובדרך שלכם, אז אינכם צריכים להיות תלויים בנו יותר כדי ללמוד לתפעל טוב יותר את מערכת במבי לרווחתכם.

הסברים על מערכת במבי ביוטיוב

הסברים על מערכת במבי ביוטיוב

למרות שהסרטוני-ההדרכה הללו קיימים זמן רב, ייתכן כי לא שמתם לב לאייקון (לצלמית)

אי לכך, מצורף הסבר קצר המדריך כיצד ניתן לתפעל את סרטוני ההסבר באופן קל ונוח.

יש לשים לב כי מצויינות ספרות בצילום המסך על מנת להבהיר את סדר הפעולות.

לכל ספרה יהיה את ההסבר שלה להלן:

1. על מנת להגיע לסרטוני-ההדרכה יש ללחוץ על אייקון Youtube – מיקום האייקון הוא מעל סרגל הכלים של תוכנת במבי, בצילום ניתן לראותו מוקף באדום ומסומן בספרה 1. לחיצה על האייקון תפתח לכם חלון נפרד ובו חלוקה מסודרת של המסך לכותרות ולצילום וידאו של ההסבר.

 2. הכותרות הראשיות הן: דיוור ישיר, הגדרות מערכת ומתעניינים – תחת כל כותרת כזו ישנן כותרות משנה, אשר לכל אחת מהן סרטון מובנה.

 3. לחיצה על כותרת ראשית, תכהה את הרקע שלה ותחתיה יופיעו כותרות המשנה על פי נושאי ההסבר. לחיצה על כותרת המשנה תפתח לכם את הסרטון הרלוונטי.

 הערות רלוונטיות:

  • אם לא התקנתם עד היום את הדפדפן גוגל כרום, מומלץ לכם לעשות כן. המערכת מותאמת לדפדפן זה באופן מושלם.
  • נא וודאו כי מערכת השמע עובדת כראוי וכי היא מאופשרת. אם מערכת השמע מסומנת ב”השתק” לא תוכלו לשמוע את ההסבר כלל.
  • אם חסר לכם תוסף המאפשר את הקרנת הוידאו, נא הוסיפו את הרכיב על ידי הורדתו. עקבו אחר ההוראות הכתובות על המסך (הן של המחשב האישי שלך ולא של מערכת במבי).

ההסברים המצולמים קיימים היום במערכת BMBY.SYSTEM בלבד – עבור המערכת השיווקית, ובעתיד יועלו גם סרטונים למערכות הבמבי למתווכים.

מקווים כי הפקתם תועלת מהסבר זה!

אנו נשמח לעמוד לשרותכם בכל שאלה

צוות שירות לקוחות

במבי

הסברים על מערכת במבי YOUTUBE בתוכנת במבי, הסבר לצפייה בסרטוני וידאו בבמבי, סרטוני הסבר למערכת במבי סיסטם

סוד המתווכת המצליחה – חלק 2

בהמשך לחלקו הראשון של המאמר “סוד המתווכת המצליחה” להלן החלק השני:

6. בחירת צבעי הבגדים היא אקוטית: צבעים חמים הם בסדר כל עוד הם בגוון רך ולא צעקני. אותו הדבר לגבי הצבעים הקרים: כחול, טורקיז, ירוק, סגול. אם את רוצה להיות רשמית בחרי בשחור לבן. אי אפשר לטעות איתו, הוא קלאסי ולנצח יהיה באופנה.

7. פשטות היא האח הקטן של האלגנטיות בסופו של יום. אם חשוב לך לתת דגש של שיק, תכשיט אלגנטי יעטר באדיבות כל בגד המכבד את עצמו.

8. להיות גבוהה זו מעלה, עם זאת, הבחירה שלי היא תמיד לכיוון נעלי עקב לא גבוהים מידי, כדי שההליכה שלי לא תיראה ברווזית ומצחיקה. בחרי נעל אלגנטית מחד ונוחה מאידך. זכרי שיש לך עבודת רגליים רבה כמתווכת, להראות דירות, להסתובב בשכונה ולהכיר לקוחות פוטנציאלים. נעל לא נוחה היא אסון לשקט הנפשי שלך! אם את מרבה ללכת, הקפידי על צחצוח הנעליים ועל האבקת פנים הנעל למקרה של כף רגל ריחנית.

מתווכת מצליחנית

מתווכת מצליחנית

9. אני נגד עישון אצל נשים באופן מיוחד, בשל החומרים הפוגעים והמסרטנים והריח הזוועתי הנלווה לעשן. עם זאת, אם בכל זאת את מעשנת, השתדלי להחזיק ספריי ו/או מסטיקים ריחניים (עדיף בטעם מנטה) ולהשתמש בזה טרם פגישתך. אם הלקוח הפוטנציאלי שלך לא מעשן הוא יהיה רגיש יותר לריח והדבר יגרום לו לדחייה אינסטקטיבית. הוכיחי לעצמך שליטה עצמית ומקצוענות!

10. יהלומים הם החברים הטובים ביותר של האישה ואין מי שיפריך עובדה זו. זהו סמל סטטוס מובהק ומספיק מעט ממנו, כדי לתת אמירה חדה והחלטית. אותו הדבר לגבי תיק. שאי איתך תיק מספיק גדול כדי להכיל את חפצייך, אלגנטי ונעים לעין. התיק חייב להתאים לבגד כל שכן לנעליים!

לסיכום,

פנייך, גופך וחזותך הם כרטיס ביקור ראשוני ויקר ערך. תני לעצמך את כל הכבוד להקרין מקצועיות וכבוד לזולת ולעצמך. לא בכל יום אנשים קונים דירה, ואם הם מגיעים להחלטה לקחת מישהי שתעשה זאת עבורם, הם צריכים להרגיש, שיש לה “את זה”. חיזוק התדמית שלך, הוא קודם כל בעיני עצמך. ברגע שתהיי מוכנה ובטוחה בעצמך, המסר יעבור הלאה ללקוחות: “אני מתווכת מקצועית, אלגנטית, אשר יכולה לתת לכם את הפיתרון ואת השירות הטוב ביותר!”

לא יודעת מה עם אחרים, אבל אני – קניתי! : )

שיהיה לך בהצלחה!

אביבה זאבי

מנהלת מדיה חברתית

מומחית בכתיבת תכנים באינטרנט

מינגלינג, שיווק, שיווק בנדל"ן, תיווך וייעוץ נדל"ן הצלחה בעסקים, הצלחה עסקית, סוד מתווכת המצליחה, קוד לבוש עסקי

סוד המתווכת המצליחה – חלק 1

ככלל, אישה היא בעלת יתרונות מובהקים בעבודה על פני גבר. יכולותיה המובנים, שלא לומר הגנטיים, מאפשרים לה להיות אם, רעיה, פסיכולוגית, בשלנית, אשת-מקצוע יו ניים איט והכל בו זמנית!

התיווך כמקצוע מאפשר לנשים חופש מסויים (הכרוך באחריות לא מבוטלת) הבא לידי ביטוי באוטונומיה ניהולית הן מבחינת זמן והן מבחינה מקצועית. כפי שדאגתי לצייד את המתווך בטיפים להצלחה, אני פונה אלייך המתווכת המקצועית, שאוהבת אופנה, מודעת ליתרונותיה ומוכנה להשתמש בהם כיתרון נוסף בארגז הכלים שיש לך כאישה.

מתווכת מצליחה עם במבי

מתווכת מצליחה עם במבי

אם כך, כיצד את יכולה לתרום את יתרונותייך ולהפוך אותם לבולטים יותר בשטח? להלן עשרת הדיברות לאשת העסקים ולמתווכת המצליחנית:

1. אם את מסוג הנשים החובבות תכשיטים מסוגים שונים ובעינייך “כל המרבה הרי זה משובח” אז  יש כאן צורך בהצבת גבולות: הקפידי לענוד עד 5 פריטים לכל היותר. ריבוי פריטים גורם לקשקוש בעיניים ומסיט את תשומת הלב מהעניין העסקי, שלטובתו הגעת לפגישה.

2. אין הנחתום מעיד על עיסתו, אבל תכשיטים יכולים להעיד על טעם וסגנון. במקרה של צמידים או עגילים מקושקשים הצמודים להופעה ססגונית, עלול הדבר להעביר מסר שלילי של אישה קולנית או רעשנית. לא כולם אוהבים סגנון כזה..

3. קצת מחשוף זה סקסי, מחשוף נדיב מידי זה.. טוב את יודעת מה זה : ) שתי אצבעות מקו החזה כלפי מעלה ברכיסת כפתור או כיסוי אלגנטי של צעיף – הדבר בהחלט עומד בקריטריונים של  אמות מידה עסקיות.

4. דין אורך החצאית כדין המחשוף: חצאית מיני היא מחוץ לתחום הפוליטיקלי ביזנס. לא בטוחה שאורך החצאית עונה על הקריטריונים? בצעי “מדידת ישיבה”. אם את יושבת והחצאית עולה יותר מידי, היא לא עומדת בקריטיונים של ביזנס אין פלז’ר אאוט.

5. ז’אקט מעביר מסר של פורמליות: אישה קרייריסטית, מקצועית, רצינית ובעלת אג’נדה וזו כמובן לגמרי את!

 …/ ההמשך יבוא…

אביבה זאבי

מנהלת מדיה חברתית

כותבת תכנים לאתרי אינטרנט

שיווק בנדל"ן, תיווך וייעוץ נדל"ן בטחון, הצלחה בעסק, מתווכת מצליחה, תדמית

סוד המתווך המצליח בגדול

עבודת התיווך היום יותר מתמיד הינה משרדית. עידן האינטרנט גרם להרבה מאוד מתווכים להישאר במשרד ולעשות פעולות מכירה ורכישה דרך המחשב. בד בבד עם התפתחות האינטרנט והניכור העסקי, ישנו צורך אנושי בסיסי בשיווק אחד על אחד, ולכן מתווכים בין אם זה מתאים להם או לא, חייבים להגיע לבתים, להציג את עצמם ולשכנע את הדיירים, כי הם הכתובת הנכונה והבלעדית לתת להם שירות. פעולה כזו יכולה לייגע פיזית ונפשית, כי כל מתווך מכיר את טריקת הדלת לפני ה”לא תודה!” ואת התסכול שמגיע בעקבותיו.

כדי להפוך את התהליך לקל יותר עבורך ריכזתי מספר טיפים חשובים של חברתי הסטייליסטית, לימור אלזמי. אם הנך שואל מה הקשר בין ההופעה החיצונית ולהתקבל בבית זר בשמחה, ובכן, זה פשוט: העולם העסקי שלנו הינו צפוף במתחרים. אל מקצוע התיווך מתווספים מידי שנה סוכנים חדשים באחוזים ניכרים (כך גם הנשירה המקצועית, אבל זה למאמר אחר). נצל כל יתרון יחסי, שאתה יכול לאמץ אותו כמנהג קבוע. אם ברצונך לשדר מקצועיות, שירותיות, אחריות ונוכחות – ישנם כלים פשוטים מאוד, שבאמצעותם ניתן לשפר משמעותית את הנושא.

סוד המתווך המצליח

סוד המתווך המצליח

להלן פירוט הטיפים למתווך, בבקשה השתמש בהם:

1. הקפד על איכות האביזרים העומדים לרשותך!! ללא שברים וללא לכלוך! מאוד חשוב כי כרטיס הביקור שלך יוגש נקי ומסודר, ולעולם ישר ללא קצוות פרומים ולעולם לא מקומט!

2. רצוי כי התיק שלך עשוי יהיה מעור איכותי בהשראת תיקי הג’ימס בונד ולא תיק זול או חינמי שקבלת מתנה באחד הכנסים או אירועי הנדל”ן.

3. דאג כי העט המלווה אותך, יהיה עט שכותב ולא עט שמזמן כבר הסתיים לו הדיו. הפנקס עליו הנך רושם, שיהיה נקי, רשמי וקריא. שדר מקצוענות וסדר!

4. קוד לבוש עסקי יהיה תמיד בעל “תדמית מנצחת “- בגדים מחויטים בלבד! שום אופציה אחרת לא מביאה לידי ביטוי את הפאסון שהבגד הספציפי הזה יודע לשדר. 

5. לכל צבע יש תדר אנרגטי.  במקרה של תיווך האנרגיה צריכה להיות שיווקית ותקשורתית. הצבע התקשורתי ביותר בסקאלת הצבעים הוא תכלת, זהו צבע המשדר “אני רגוע” ,” אני פתוח” וצבע נוסף ממומלץ למתווכים הוא הצבע חום. ניתן להשמש בו בעיקר למכנסים ולתיק. הצבע החום משדר חיבור לקרקע ויציבות.

6. העניבה משלימה תדמית אישית ומקצועית , בדרך כלל, יש בזה תזכורת למנהג אירופאי, ועדיין לא רואים את המנהג הזה מקבל את הכבוד הראוי לו. חבל, מאחר וסידור עניבה משדר אמינות. הדבר חשוב בעיקר במקצוע התיווך.

7. הפעם גברים, זוהי אזהרה רצינית וחשוב לכם מאוד ליישם אותה: הכיסים שלכם לא נועדו למפתחות, ארנק, אייפון, ניירת וכיוצא בזה. זה נראה מסורבל ולא מקצועי השקיעו בתיק איכותי!

8. גברים יקרים,  השקעתם במכנס מחוייט, שאפו! נא בדקו, שהמכנס לא ברוגז עם הנעליים ושהמכנס אכן מכסה את הגרביים!

9. סמלי הסטטוס אצל הגבר הם: עניבה, שעון, עט, סמארטפון, חגורה ותיק.

10. הרשה לי בבקשה טיפ נוסף ואחרון: ריח של נקיון. עדיף ריח לימון פשוט על גבר נקי, מריח של בושם יקר על הזעת יתר. יצאת לנסיעה ארוכה? נא הצטייד במגבונים לחים ובסט בגדים נוסף תלוי ברכב או מקופל בזהירות. אם התעייפת עצור ולך לנוח 20 דק’, קום רענן את פניך וצא כמו חדש לפגישה הבאה שלך.

חשוב לציין, הבגדים לעולם לא יחליפו כריזמה וקסם אישי, אבל אם יש לך את זה, ויש מתווכים כאלו. אם תגיע לבוש על פי ההנחיות לעיל, אף אחד בעולם לא יסגור בפניכם את הדלת, וגם אף אחת..

המאמר הבא יעסוק בטיפים למתווכת מצליחנית, הישארו איתי : )

בהצלחה!

אביבה זאבי

ניהול מדיה חברתית

כתיבת תכנים לאתרי אינטרנט

מינגלינג, שיווק, שיווק בנדל"ן, תיווך וייעוץ נדל"ן הצלחה, הצלחה בתיווך, מתווך מצליח, מתווכים מצליחים

חלק 1 – הפאנל השני בוועידה המרכזית לתיווך נדל”ן 2013

משתתפי הפאנל השני בוועידה המרכזית לתיווך נדל”ן 2013 אשר ריתקו את הקהל בדיון מעניין על נושא ה-MLS היו: אילנה קושניר מנכ”לית ראלטי אקזקיוטיב, יהודית ברש מנהלת פיתוח של הומלנד, ברנרד רסקין מנכ”ל רשת רימקס, יוחנן אס-מנכ”ל אל הנכס.

ברנרד רסקין, מנכ”ל רימקס הבהיר בפתיחתו: “אין לנו זכות קיום בענף הזה אלא אם כן אנחנו נותנים ערך מוסף ללקוחות שלנו. יותר מ-18 שנה אני בתחום, ותמיד אני אומר, שכולנו יכולים להכין לעצמנו ארוחת בוקר ובכל זאת, כולנו היינו לא פעם אחת בארוחת בוקר במסעדה. למה? כי אף אחד לא הולך למסעדה רק כדי לאכול.

ברנרד רסקין מנכל רימקס

ברנרד רסקין מנכל רימקס

ההבדל בין האחוזים הגבוהים לשימוש בתיווך בארה”ב לבין ישראל נובע אך ורק מהשימוש ב-MLS . בניגוד לסברה המקובלת, האנשים בארה”ב לא נאיבים או מוציאים את כספם בקלות. עם זאת, הם מוכנים לשלם על שירות טוב ומקצועי. אני בטוח שאם נושא ה-MLS יתפתח בארץ על פי הציפיות, אותו תהליך יעבור על הקהל הישראלי.

ההבדל בין למכור ולשווק נכס תלוי במידת החשיפה שלו לכמה שיותר אנשים. אם אין לנו כמתווכים בלעדיות על הנכס: אנחנו לא יכולים לשים שלט, לא יכולים לשים תמונות באינטרנט, ואם אנחנו לא שמים את תמונות הנכס אז אף אחד לא מסתכל על הנכס ואין התעניינות מלכתחילה. בשורה תחתונה, אנחנו כבעלי מקצוע לא יכולים להשקיע מאמצים מקסימליים, כי אין שום ערבות, שמחר הנכס לא יימכר על ידינו ונצא קרחים מכאן ומכאן.תהליך MLS קיים היכן שקיימת בלעדיות על נכס. המתווכים בירושלים משתמשים במערכת ה-MLS ולכן השוק הזה עובד! MLS – מאגר נכסים בבלעדיות זה משהו שניתן להשיג, כי אנחנו מוכרים את הנכסים אחד של השני ועוזרים זה לזה. מה אתם יכולים לדמיין מה היה קורה אם כולנו הינו עובדים בבלעדיות, אם היינו מוכרים את הנכסים האחד של השני? אני מאוד בעד שכולנו, שכל הענף הזה, יתחיל לעבוד בשיטת ה- MLS כמו שצריך בבלעדיות, כדי שנוכל לפנות לכל אחד ואחת מכם: “בוא תמכור את הנכסים שלי, אני אקבל מהצד שלי ונרוויח ביחד. 2% על עסקה סגורה זה הרבה יותר מ-4% אחוז על אפס”.

עדינה חכם אנגלו סכסון

עדינה חכם אנגלו סכסון

עדינה חכם, מנכ”לית אנגלו-סכסון ישראל אמרה בתורה כי היא מחזקת את דבריו של ברנרד רסקין: “לדעתי החלת שיטת עבודה ב- MLS על כל ענף התיווך, היא מאוד חשובה לנו כמתווכים, כי כולנו נצא מרוויחים בסופו של דבר. לתפיסתי, תפקידי כמנהלת הרשת, היא קודם כל לתת ערך מוסף לסוכנים כמו גם ללקוח. שנה הבאה ימלאו 50 שנה לאנגלו סכסון, זו רשת שכל הזמן מתפתחת כגוף עם עוד ועוד סניפים ומקצועית כגוף המכשיר סוכנים על פי אג’נדה וכללי עבודה ברורים, כאשר אחד מהם הוא ה-MLS. עבודה מקצועית של מתווך המשתמש במאגר נכסים בבלעדיות היא חלק חשוב מהמענה המקצועי מאחר והיא משרתת הן את הסוכנים והן את הלקוחות”.

יהודית ברש, מנהלת פיתוח עסקי בהומלנד ציינה כי המאפיין הבולט ביותר ברשת הומלנד היא הקירבה מאוד גדולה לשטח: “ההקפדה על קשר הדוק בין סוכני הנדל”ן להנהלה הינו חלק מתהליך הלימוד. הליווי הצמוד והחתירה לעבודה בשיתוף פעולה היא תהליך ממנף. אנחנו כרשת, לא עוסקים רק בתיווך אלא גם עוסקים בהיבטים של ייזמות. דבר המאפשר לעשייה להיות מאוד מגוונת ומרחיבת-דעת. אין ספק שעבודה עם מערכת ה-MLS – מאגר נכסים בבלעדיות תמשוך את כולנו, כמתווכים כלפי מעלה וכולם ירוויחו מזה”.

ההמשך יגיע…. : )

למבצע הצטרפות ל- MLS חינם  במערכת BMBY לחצו על הלינק!

זאבי אביבה

מנהלת מדיה חברתית

מינגלינג, שיווק, תיווך וייעוץ נדל"ן MLS, מאגר נכסים בבלעדיות, מתווכים, תיווך

הוועידה המרכזית 2013 לתיווך נדל”ן – MLS

מאות מתווכים התכנסו לשמוע את דבריהם של הפרסונות המובילות בענף התיווך על נושא שיתוף נכסים בבלעדיות ועל התהליכים אשר יובילו בסופו של דבר את כל המתווכים לשיתוף פעולה או בקיצור – MLS. אנחנו חושבים שיש לנו בשורה עבורכם!

בפאנל המקצועי הראשון שנערך הבוקר במלון לאונרדו סיטי טאוור נכחו: מוטי ויזל, איציק לוי, יוחנן אס, אתי מויאל ועו”ד אילן שרקון. עופר פטרסבורג אשר הנחה את הכנס שאל את איציק לוי, מנכ”ל ובעלים של חברת אמבסדור ירושלים וסגן יו”ר לשכת המתווכים: “מדוע אין המתווכים בארץ  מעתיקים את המודל העסקי הקיים בארה”ב?

איציק לוי אמבסדור

איציק לוי אמבסדור

איציק הסביר, כי אם בעבר המידע היה הדבר הראשון שאנחנו כמתווכים היינו יכולים לספק ללקוחות, היום אנחנו במצב בו האינטרנט חשף את כל המידע: “מצאנו את עצמנו מתחרים עם הלקוחות שלנו. הדרך שלנו להיות נותני שירותים הוא קודם כל ליצור אתיקה בינינו כדי שנוכל לעבוד באופן, שיאפשר לנו לייצר עבודה בשיתוף דרך ה-MLS , ליצור אימון בעיני הציבור וכך להעלות את התדמית הציבורית שלנו. כל נושא ה-MLS  הוא בכדי שיהיו לנו יותר נכסים בבלעדיות. כך נוכל לייצר עסקאות ולהיות רווחיים יותר. בירושלים חלק גדול מהעסקאות הם דרך ה-MLS בגלל אחוז גדול של שיתופי פעולה. עם זאת, לא פחות חשוב מזה, הוא עניין השירותיות אשר מערכת ה-MLS מספקת, זה מאפשר לך כמתווך להיות נותן שירות מצויין גם למוכרים וגם לקונים. חשוב לייצר דפוס חדש למתווך. יש מחקרים המראים כי הרלוונטיות של המתווכים רק תלך ותעלה בגלל כל מה שקורה עם האינטרנט”.

יוחנן אס מנכל אל הנכס

יוחנן אס מנכל אל הנכס

יוחנן אס,  מנכ”ל אל הנכס, בהתייחסותו לנתונים שהציגה הגב’ אתי מויאל אמר:”אני מאוד שמח לקבל את הנתונים על שביעות רצון האוכלוסייה ממתווכים, אשר הולכת וגדלה. לטעמי הדבר תואם להלכה את מה שקורה בשטח: נראה כי התדמית של המתווך היא שלילית, אבל יש שינויים לטובה בזמן האחרון, במיוחד משום שהרשתות הגדולות מתמקצעות בחו”ל ומביאות איתן מידע רב והכשרה מקצועית. הצרכן מעריך מאוד שירות, ואנחנו כמתווכים מוכרים שירות תחת ידע מקצועי שמביא את הערך המוסף. אם אנחנו לא נשתמש בערך המקצועי שה-MLS יכול לספק לנו, אנחנו בעצם נישאר ללא ערך מוסף ואז הדבר לא יביא לנו את קהל הלקוחות כמצופה”. יוחנן השווה בין עשורים קודמים לעשור הנוכחי וטען אם משווים בין התקופות מבחינת רמת המתווכים, אז ההבדל הוא כשמים וארץ! הציבור פונה למתווכים כי יש לו מענה מקצועי. עם זאת, רכישת נכס היא הרכישה הכלכלית החשובה ביותר שלו, ולכן חשוב כי קהל המתווכים יכיר את השטח, יאסוף נתונים וינתח אותם כדי לתת ללקוח את השירות הטוב ביותר.

מוטי ויזל מבעלי מיטב השקעות

מוטי ויזל מבעלי מיטב השקעות

מוטי ויזל, מבעלי בית ההשקעות מיט”ב תמך בדבריו של יוחנן באופן קצת שונה: “ענף התיווך עובר תמורות והפרדוקס הוא, כי האינטרנט הפך להיות המתחרה העיקרי של המתווכים. מי שיודע כיצד לעבוד בשיווק באינטרט יכול בעצם להגדיל את הכח שלו על ידי שימוש במערך ה-MLS. יש הרבה אנשים המבקשים לעקוף את המתווך ולעשות עסקאות ללא עזרתו”. לשאלתו של עופר – האם אי פעם יקרה מצב שאנשים ירצו לעשות עסקאות ללא עזרת המתווך? ענה מוטי: “לדעתי יש סוג של רטרו, יש רצון לחזור לקשר אישי – תקשורת אישית בין אחד לשני. לעניות דעתי, יש עוד הרבה מה לעשות כדי לשפר את המקצועיות של המתווך, עם זאת, לעולם מערכות אלקטרוניות לא יחליפו את המגע האישי. עם זאת, צריך להעלות את רמת האמון אצל האנשים במתווך. הפגישה היום היא למעשה דיון באופן – כיצד להעלות את רמת האמון של הלקוחות באנשי המקצוע של סוכן נדל”ן”.

בהתייחס לדברים שנאמרו לעיל, אני תומכת בשני דברים שנאמרו: האחד, כי ככל שיתמסד שיתוף הפעולה במכירת נכסים בבלעדיות – MLS – כך כל שחקני השוק הנדלנ”י ירוויחו. השני, מאז ומעולם חלק אינטגרלי מעבודתו של המתווך היתה העבודה הבינאישית: שרותיות, יחס אישי ומגע בלתי אמצעי עם הלקוחות. דבר זה לא יכול להשתנות מכיוון שמהות העבודה של המתווך היא כושר ההקשבה שלו לדברי הלקוח ולא פחות גם לדברים אשר אינם נאמרים. זוהי חכמה נרכשת ואשר משתכללת עם הזמן ועם הנסיון. אין לזה לטעמי תחליף מקצועי.

כמו כן, התרשמתי היום, שיש אנשים טובים רבים בענף המבקשים לעשות שינוי ולקדם את המתווכים צעד אחד קדימה לכיוון עבודה מושכלת ושיתוף פעולה בין הסוכנים על ידי ה-MLS. מאידך, בחדרי חדרים נאמר לי על ידי מספר מתווכים, אשר הביעו חוסר אמון בנסיון הנוכחי “כי המצב לא ישתנה מאחר ושיטת עבודה של מתווכים רבים היא להציע קונים לנכסים שהם בהסכמה בלבד”. הדבר מסבך את המצב ויוצר תסכול אצל הסוכנים, מאחר והם מרגישים, שהם מפספסים עסקאות. אינני יודעת עד כמה אותם מובילי המהלך מודעים לנושא, והאם הם נותנים את דעתם על הדילמות בהם סוכנים עומדים באופן יומיומי. מן הראוי להקשיב במלוא הרצינות לבעיות ולתת פתרונות, על מנת לקבל שיתוף פעולה מלא מכל הסוכנים וכדי שאפשר יהיה להשלים את המהלך במלואו.

לקריאה נוספת על ה-MLS במערכת במבי ניתן ללחוץ על בפוסט על שיתוף נכסים בבלעדיות.

כל הכבוד למארגני הוועידה על האירוח והעניין!

זאבי אביבה

מנהלת מדיה חברתית

שיווק, שיווק בנדל"ן, תיווך וייעוץ נדל"ן MLS, הוועידה המרכזית לתיווך נדל"ן 2013, מתווכים, שיתוף נכסים בבלעדיות, תיווך

הדפסת רשימת התאמות נכסים ומתעניינים

הרבה חברות נדל”ן מאפשרות למזכירה להכין לסוכני-הנדל”ן את הסדר היום: תיאום הפגישות מול המוכרים והקונים וכן הדפסת רשימת התאמות נכס-מתעניין בתיקייה מסודרת. החידוש האחרון מטפל בסוגייה הזו:

כיום מתאפשרת הדפסה של רשימת התאמות נכסים למתעניין, וגם הפוך, הדפסת רשימה של התאמות מתעניינים לנכס.

אפשרויות ההדפסה הם כדלהלן:

מתעניין המותאם לנכס

מתעניין המותאם לנכס

במקרה זה מותאמים מתעניינים לנכס למכירה

מתעניינים מותאמים לנכס

מתעניינים מותאמים לנכס

אנו מסמנים ב-V את הרובליקה של אייקון המדפסת עם אפשרות לסמן את כולם או לסמן רק בודדים מתוך רשימה כרצוננו.

אפשרויות הדפסת המותאמים

אפשרויות הדפסת המותאמים

תודה ללקוחותינו היקרים, אשר מעירים את תשומת לבנו והופכים את המערכת לטובה יותר באופן שוטף.

תודה מיוחדת לורד לביאן מחברת Graet Land, ולטל מחברת רימקס Sky

שרות לקוחות במבי

support@bmby.com

לא מפספסים אף ליד!

הסברים על מערכת במבי הדפסת רשימת מתעניינים לנכס, הדפסת רשימת נכסים למתעניין, הסברים על מערכת BMBY

קישורים לינקים שימושיים במערכת במבי בקלות

מערכת במבי מאפשרת לכם בקלות להוסיף לינקים, אשר נותנים לכם מענה מידי בנושאי עבודה ובכלל למשל:  מס רכישה, מחשבון משכנתא, נסח טאבו, גוש חלקה, אתרי חדשות או מוזיקה החביבים עליכם וכל לינק אחר.

יצירת קישור מתבצעת בדרך הבאה:

במבי מערכות תכנה

1. לוחצים בסרגל העליון על לשונית “כלים”

2. בסרגל העליון אתם כבר על לשונית “קישורים”

3. לוחצים על כפתור הוספה.

4. מוסיפים כותרת ותאור ומדביקים את הכתובת (URL) של האתר שאנו רוצים שיפתח בכל פעם שנלחץ על הקישור.

5. לסיום לוחצים על כפתור “שמור”.

מערכת במבי נועדה לשימושכם, ואנו משקיעים הרבה מחשבה כיצד להפוך אותה למערכת נעימה וקלה עבורכם.

מאחלים לכם יום נעים

צוות שירות הלקוחות

במבי מערכות תכנה

הסברים על מערכת במבי בבמבי, הוספת לינק, הוספת קישור שימושי בבמבי, הסבר על מערכת במבי, טיפ שימושי